En NEODERM, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información proporcionada por nuestros usuarios al interactuar con nuestra tienda en línea www.neoderm.com.co (en adelante, la “Tienda en Línea”).
1. Recopilación de Información
Al registrarse en la Tienda en Línea, realizar una compra o interactuar con nuestros servicios, recopilamos los siguientes datos personales:
- Información de identificación personal: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.
- Información de pago: detalles de tarjetas de crédito u otros medios de pago utilizados en la Tienda en Línea.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, tiempo de acceso, y páginas visitadas dentro del sitio.
2. Uso de la Información
Los datos personales proporcionados serán utilizados para los siguientes fines:
- Procesar, gestionar y entregar pedidos realizados en la Tienda en Línea.
- Responder a consultas o solicitudes de los usuarios.
- Enviar notificaciones relacionadas con compras, promociones y actualizaciones sobre nuestros productos y servicios.
- Mejorar la experiencia de usuario en la Tienda en Línea mediante análisis de comportamiento y preferencias.
3. Protección de Datos
NEODERM implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Utilizamos tecnología de cifrado y herramientas seguras para el procesamiento de pagos.
4. Compartir Información con Terceros
NEODERM no vende, alquila ni cede los datos personales de los usuarios a terceros. Solo compartimos información cuando es necesario para cumplir con nuestras obligaciones, como con:
- Proveedores de servicios logísticos y de pago para procesar transacciones y realizar envíos.
- Autoridades competentes en caso de ser requerido por ley o en procesos judiciales.
5. Derechos del Usuario
Los usuarios tienen derecho a acceder, corregir, actualizar y eliminar sus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, pueden contactarnos a través del correo electrónico: info@neoderm.com.co.
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario en la Tienda en Línea. Las cookies nos permiten reconocer a los usuarios y recopilar información sobre su interacción con el sitio. Los usuarios pueden desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
7. Conservación de Datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o según lo requerido por las leyes aplicables.
8. Modificaciones a la Política de Privacidad
NEODERM se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, y la versión actualizada entrará en vigor desde su publicación.
9. Contacto
Para cualquier duda o solicitud relacionada con esta política de privacidad, los usuarios pueden contactarnos a través del correo electrónico: info@neoderm.com.co.