Este contenido describe los términos y condiciones generales, y las políticas de privacidad aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por NEODERM dentro de la TIENDA EN LÍNEA www.neoderm.com.co, u otros dominios relacionados (en adelante, «NEODERM» o la «TIENDA EN LÍNEA»), donde estos Términos y Condiciones se encuentren.
Condiciones Generales
Cualquier persona que desee acceder, registrarse y/o usar la TIENDA EN LÍNEA o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales y las Políticas de Privacidad, junto con todas las demás políticas y principios que rigen a NEODERM. Todas las visitas y transacciones que se realicen en esta TIENDA EN LÍNEA, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación aplicable en Colombia.
Si alguna persona no acepta estos Términos y Condiciones Generales, las Políticas de Privacidad, o cualquier otro principio vinculante, debe abstenerse de utilizar la TIENDA EN LÍNEA y/o los productos y servicios que en ella se encuentren.
Capacidad Legal
Los servicios solo están disponibles para personas con capacidad legal para contratar. Si el usuario es menor de edad, sus actos serán responsabilidad de sus padres o tutores. Quien registre un Usuario como empresa deberá tener capacidad para contratar en nombre de tal entidad.
Registro y Uso de la TIENDA EN LÍNEA
Es obligatorio completar el formulario de registro con datos válidos para acceder a las promociones y adquirir productos o servicios ofrecidos. NEODERM podrá utilizar medios para verificar los datos ingresados, pero no se responsabiliza por la certeza de los mismos. El Usuario es responsable de la veracidad y actualización de sus datos. NEODERM se reserva el derecho de suspender cuentas y cancelar transacciones en casos de uso fraudulento o malintencionado.
El Usuario registrado contará con una Clave secreta para acceder a su cuenta de manera personalizada, confidencial y segura. Es responsabilidad del Usuario mantener la confidencialidad de su Clave y notificar cualquier uso no autorizado. NEODERM podrá rechazar cualquier solicitud de registro o cancelar una cuenta sin necesidad de justificar su decisión.
Modificaciones del Acuerdo
NEODERM podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en la TIENDA EN LÍNEA y entrarán en vigor inmediatamente. Si el Usuario no acepta las modificaciones, deberá notificarlo por e-mail dentro de los tres días siguientes a la publicación.
Procedimiento para el Uso de la TIENDA EN LÍNEA
El uso de la TIENDA EN LÍNEA, incluyendo la navegación o la realización de compras, implica la aceptación de estos Términos y Condiciones.
Medios de Pago
Los productos y servicios ofrecidos en la TIENDA EN LÍNEA solo pueden pagarse con los medios específicos indicados. En caso de contradicción con los reglamentos de uso de las tarjetas bancarias, prevalecerá lo establecido en estos últimos. Los descuentos otorgados no serán reembolsados en caso de devolución de productos.
Aviso Legal
La venta y despacho de los productos están condicionados a su disponibilidad. NEODERM notificará al cliente en caso de falta de stock y reembolsará el monto pagado.
Validez de la Oferta y Precio
El plazo de validez de las ofertas será el indicado en la promoción o hasta agotar existencias. Los precios de los productos en la TIENDA EN LÍNEA solo serán aplicables en este canal y están expresados en Pesos Colombianos ($COP), salvo que se indique lo contrario. Los precios no incluyen gastos adicionales como transporte o envío.
Despacho de Productos
Los productos adquiridos se enviarán según las condiciones de despacho elegidas por el Usuario. Los plazos de entrega se cuentan a partir de la validación del pago y se consideran días hábiles. Si no hay nadie para recibir el pedido, se realizarán tres intentos de entrega antes de devolver el producto a NEODERM.
Propiedad Intelectual e Industrial
Todo el contenido en la TIENDA EN LÍNEA es propiedad de NEODERM, incluyendo marcas, gráficos y demás elementos. El Usuario no puede utilizar dicho contenido sin autorización previa de la empresa.
Responsabilidad de NEODERM
NEODERM hará lo posible para que la TIENDA EN LÍNEA funcione sin interrupciones, pero no puede garantizarlo debido a la naturaleza de la Internet. Tampoco se responsabiliza por pérdidas que no hayan sido causadas por el incumplimiento de sus obligaciones.
Notificaciones
Cualquier comunicación oficial se realizará a través de los medios indicados en la TIENDA EN LÍNEA.